1 – Prix-Modalités de paiement
Les prix sont indiqués en francs suisses toutes taxes comprises. api se réserve le droit de les modifier librement et en tout temps. Le prix en vigueur au moment de l’achat est celui qui est appliqué.
Le paiement se fait en francs suisses par virement bancaire, carte de crédit ou TWINT. Les articles sont réservés maximum 10 jours. Passé ce délai, si aucun paiement ne nous est parvenu, ils seront remis en vente.
Les revendeurs peuvent nous adresser une demande pour obtenir la liste de prix revendeurs ainsi que les conditions spéciales s’y rapportant.
2 – Disponibilité
Nous ne pouvons pas garantir la disponibilité des articles. En cas de rupture de stock d’un produit, le client se verra averti dans les plus brefs délais.
3 – Livraison et transport
L’envoi des articles disponibles est effectué par La Poste dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables dès réception du paiement.
Les frais de port et d’envoi sont facturés de la manière suivante :
Pour les articles qui se glissent dans une enveloppe, au plus A4 : Frs 3.—
Pour les autres colis un montant de Frs 7.— sera facturé pour les commandes jusqu’à Frs 100.— d’achat. Les frais de port sont offerts pour les commandes supérieures à Frs 100.–.
Vous avez la possibilité de choisir l’envoi contre signature, pour 2.- de plus. Si votre colis se perd, vous pourrez choisir d’être remboursé ou de recevoir à nouveau votre commande.
Nous nous chargerons de retrouver la commande avec la Poste.
4 – Garantie
Les réclamations suite à des dommages ou des erreurs de livraison sont à adresser à api jusqu’à 7 jours suivant la réception des produits et justifiées par le document d’accompagnement (facture ou bordereau de livraison). Passé ce délai, la livraison est considérée comme acceptée.
Sont exclus de la couverture : les dommages dus à un mauvais entretien, à un non respect du mode d’emploi ou à l’usure normale.
5 – Photos
Les photos sur le site sont présentées à titre d’exemple et ne sont donc pas contractuelles.
Elles restent la propriété de api.
Toute utilisation doit faire l’objet d’une demande.
6 – Retour ou échange
Les retours ou échanges sont acceptés dans un délai de 15 jours après la livraison. Les articles doivent être renvoyés intacts et complets, accompagnés du bordereau de livraison.
Les frais de port liés au retour sont à la charge de l’acheteur.
Dans le cas d’une commande-échange, les frais de port de votre nouvelle commande sont offerts.
7 – Coordonnées
api-care
Martine Maillard
Chemin de la Rèche 89
1630 Bulle
8 – Droit applicable et for juridique
Le for juridique est au siège de api-care à Bulle.
En cas de litige, le droit suisse est applicable.
9 – Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.
10 – Cookies
Bulle, le 6 février 2020